Organisation of volunteers by English Heritage: Example of Medway

English Heritage -

Presentation

English Heritage, owner of 400 sites in the United Kingdom, has an active volunteering policy. In fact, heritage preservation relies only partially on public funds and very strongly on driving forces led by volunteers. In 2012-2013, more than 1,000 volunteers carried out 62,000 hours of work, broken down as follows: 2% archives; 10% collection; 2% guides; 15% education; 2% administration; 42% public reception; 3% events; 21% gardening.

Les bénévoles peuvent bénéficier de modules de formation et sont recrutés de la même façon que des employés salariés : publication de l’offre d’emploi avec indication du nombre d’heures, des compétences requises... Un contrat de travail est établi et
une assurance civile est souscrite. Leurs activités sont encadrées par un membre du personnel qualifié. À l’issue de leur mission, des formulaires d’évaluation sont utilisés. Leur investissement (au-delà de 60 heures) est récompensé par un pass d’accès gratuit
aux sites d’English Heritage et un certificat de résultats est remis à leur départ.