L’organisation du bénévolat par English Heritage : l’exemple de Medway
Présentation
English Heritage, propriétaire de 400 sites au Royaume-Uni, mène une politique active vis-à-vis du bénévolat. En effet, la préservation du patrimoine repose peu sur les fonds publiques et beaucoup sur la mobilisation des forces vives. En 2012-2013, plus de 1 000 bénévoles ont effectué 62 000 heures de travail, réparties comme suit : 2% archives ; 10% collections ; 2% guides ; 15% éducation ; 2% administration ; 42% accueil ; 3% événements ; 21% jardinage.
Les bénévoles peuvent bénéficier de modules de formation et sont recrutés de la même façon que des employés salariés : publication de l’offre d’emploi avec indication du nombre d’heures, des compétences requises... Un contrat de travail est établi et une assurance civile est souscrite. Leurs activités sont encadrées par un membre du personnel qualifié. À l’issue de leur mission, des formulaires d’évaluation sont utilisés. Leur investissement (au-delà de 60 heures) est récompensé par un pass d’accès gratuit aux sites d’English Heritage et un certificat de résultats est remis à leur départ.