Baroulade

Communauté de communes du Guillestrois - janvier 2011 - juin 2013

Présentation

Baroulade est un projet de préservation et de valorisation numérique des patrimoines de la Communauté de communes du Guillestrois.  Il a permis le recueil de documents anciens et de témoignages d’habitants afin de réaliser une base de données.

Depuis août 2012, trois circuits sur les routes du patrimoine ont été lancés. Le visiteur est guidé par le berger Guilhem dans une grande quête à la recherche de sa main. Il visite les lieux et les monuments en visionnant des vidéos explicatives, en notant des commentaires et en partageant ses impressions. Le visiteur se déplace librement sur le territoire et crée son propre circuit de visite.

Pour être accessibles à tous, ces circuits sont disponibles via trois supports différents :

  • Une application mobile « Baroulade » Iphone ou Android à télécharger gratuitement
  • Une tablette numérique de prêt disponible dans les Offices de tourisme du territoire ;
  • Des roadbooks à imprimer et télécharger sur le site www.baroulade.fr.

Actuellement, la version scolaire de l’application mobile est en cours de réalisation. Base de données du patrimoine, circuits en téléchargement et partage d’informations sont proposés directement sur le site web dédié : www.baroulade.fr

Les enjeux du projet sont multiples :

  • Participer à la construction d’une identité territoriale du Guillestrois ;
  • Développer une offre culturelle globale et commune à l’ensemble du territoire ;
  • Valoriser l’ensemble du territoire recouvert par la Communauté de communes et notamment le patrimoine vernaculaire ;
  • Permettre aux acteurs du territoire de s’approprier ou de se réapproprier leur patrimoine.

Equipe projet pluridisciplinaire mobilisée par la Communauté de commune du Guillestrois

  • Montage, coordination et suivi du projet : chargée de mission Vauban (CCG) ;
  • Assistance à la maîtrise d’ouvrage (prestataire) : Sophie Rommens, La Boite @ Com, diagnostics communication, expertise en médias numériques et en production de contenus éditoriaux ;
  • Création base de données et appui/conseil au projet : chargée de mission système d’information géographique (CCG), création de la base de données, intégration au SIG, référent technique pour le prestataire chargé de développer l’application mobile ;
  • Comité de pilotage : élus des communes composant l’intercommunalité;
  • Prestataires : Websenso (05) pour le conseil et la réalisation des applications mobiles et du site Internet Baroulade, Ophrys (69) pour la réalisation des contenus multimédias.

Réalisations

  • Une base de données documentaire intégrée au SIG de la CCG accessible via le Site Internet Baroulade ;
  • 70 sites appelés aussi Points d'intérêts patrimoniaux (POI) répertoriés avec pour chacun d’eux une fiche descriptive (via inventaire régionale ou création CCG) ;
  • 20 heures de témoignages sons et vidéos (15 habitants du Guillestrois) ;
  • 500 illustrations archivées (photos ou documents iconographique) ;
  • Une application mobile Iphone et Android proposant trois circuits scénarisés de découverte du patrimoine en français, anglais et italien, ainsi qu’un parcours scolaire en français – des roadbooks proposant les circuits en version papier à télécharger librement. L’application mobile propose des circuits de découverte du patrimoine en extérieur et sur plusieurs communes. Le visiteur peut concevoir à la carte son circuit de découverte en choisissant un circuit proposer ou un accès par commune ;
  • 40 tablettes numériques Archos acquises dont 40 réparties dans les offices de tourisme du territoire avec un système de prêt (convention avec les offices de tourisme et formulaire de prêt aux usagers) ;
  • Un site Internet créé (www.baroulade.fr) permettant la consultation de la base de données, un premier aperçu des circuits du patrimoine proposés et une participation ou un retour d’expérience des visiteurs ;
  • Des documents et supports de communication : une identité graphique (logo baroulade et bannières pour site Internet), quatre communiqués de presse, un dossier de presse sous forme de « making of » du projet, un flyer, une affiche, une vidéo de promotion.

Fonctionnalité base de données / application mobile

  • Toutes les données concernant le patrimoine sont reprises de la base de données SIG via des exports injectés dans la plateforme du prestataire (périodicité d’une fois par semaine qui peut être modifiée) ;
  • La partie collaborative (ex : photos partagées par les visiteurs, nouveaux points d’intérêts) peut être exporté au format XML. Par mesure de facilité, un serveur FTP a été mis en place pour permettre de récupérer les contributions multimédia plus facilement. L’utilisation et la réintégration des données sont traitées par le chargé de mission coordinateur du projet ;
  • Les avantages de ce fonctionnement sont triples : un point central d’information sur le patrimoine, l’utilisation d’une seule base de données, et l’enrichissement de la base de données SIG par les visiteurs du site Internet et de l’application mobile.

Design et ergonomie de l’application mobile

  • Trois choix de langue sont possibles au démarrage de l’application ;
  • Un personnage issu d’une légende locale, Guilhem, accueille et guide l’utilisateur tout au long des circuits multimédias, avec la possibilité de suivre sa quête ;
  • L’utilisateur a toujours le choix entre « barre d’outils » et carte interactives pour suivre un circuit ou sélectionner une commune ;
  • L’accès à chaque commune et entre communes est expliquée ; une carte accessible avec ou sans Internet permet a tout moment de se repérer grâce au GPS ;
  • La carte propose les différents points d’intérêt et le visiteur déclenche lui-même un des points de sont choix ;
  • Chaque point d’intérêt peut être noté et commenté ;
  • L’application mobile a été développée sous Iphone et Android pour s’adapter à un Smartphone ou une tablette.
Plan de financement

Investissement

Dépenses : Achat tablettes, logiciel, nom de domaine, développement de l’application mobile, 27 976,12 € HT

Recettes : Région PACA, 80% - Autofinancement, 20%

Fonctionnement

Dépenses : 152 641,15 € TTC

  • Assistance à la maîtrise d’ouvrage : 9 950 €
  • Photographe et numérisation : 4 580, 74€
  • Ecriture de scénario multimédia : 12 331, 96 €
  • Réalisation du contenu multimédia et intégration technique : 70 207,04 €
  • Site Internet : 8 198,54 €
  • Déplacement, missions : 385,50 €
  • Charges de personnels : 36 531, 90 € (sigiste et chargée de mission)

Recettes : FEDER, 50% - Région PACA, 30% - Autofinancement, 20%

Évaluation

Points positifs
  • Implication des quatre structures de promotion touristiques du territoire par le biais du prêt des tablettes et faisant la promotion de l’application Baroulade ;
  • Réponse à une demande des socio-professionnels de diversification de l'offre de tourisme culturelle ;
  • Début d’appropriation du projet par des acteurs locaux (sollicitation d’associations pour numériser et valoriser des bandes sons de témoignages d’habitants en patois des années 70) ;
  • Partage de l’expérience eServices lors de salon professionnels (OCOVA à Gap en septembre 2012, rencontre de l’ORME à Marseille en mars 2013) ou auprès de collectivités territoriales dans les Hautes-Alpes.
Points négatifs
  • Délai de réalisation de deux ans au vu des actions prévues (réalisation d’une base de données avec une collecte documentaire et de témoignages, création d’un site Internet, du contenu multimédia et de l’application mobile, et réalisation des différents outils de communication et promotion du projet) jugé insuffisant. Il peut être nécessaire de mieux cibler les actions en les priorisant ou d’allonger la durée du projet. La mise en place du projet prend plus de deux ans et l’animation pour le faire vivre est constante sur le long terme ;
  • Associer en amont les partenaires et associations locales pour éviter les tensions autour du projet. La dimension identitaire du patrimoine a parfois été sous-estimée ;
  • Les compétences techniques et le temps de travail requis ont également été sous-estimés. Ce projet a demandé une forte implication de la part de l’équipe de technicien de la CCG. Ce type de projet est chronophage et doit être réfléchit suffisamment longtemps en amont pour une meilleure gestion ;
  • La coordination de nombreux prestataires dont l’avancement des prestations est lié (développement de l’application mobile dépendante de la réalisation du contenu multimédia) peut être problématique. Le lancement des appels d’offre doit se concevoir suffisamment à l’avance et les délais de réalisation des marchés ne doivent pas être sous-estimés.
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